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為電信業作出之承諾
自 1998 年 5 月開始, OQS 和德國西門子公司已經積極參與開發 TL 9000 電信品質管制系統標準,如今已成為 QuEST Forum 的會員。 OQS 會不斷為 TL9000 標準作出承諾,以:
- 成為 QuEST Forum 中一名積極之聯絡會員
- 積極參與同客戶、實驗室之間的實驗計畫,成為最早得到奧地利認可機構 BMWA 認可的認證機構之一
- 成為 QuEST Forum 委員會和論壇會議之代表人
TL 9000 註冊的好處
- 持續提升服務品質提供給電信用戶
- 強化客戶與供應商之關係
- 統一標準化之品質系統要求
- 落實作業之管理效率
- 統一成本與績效的量化指標
- 提升競爭力與降低整體成本
- 強化供應商(企業)之績效管理與改善
- 以 TL 9000 之量化指標作為產業標竿
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